①留学規約
仮予約について
申込みから決済まで２週間以上要する場合で仮予約としてお部屋を押さえておく必要がある場合、事前に予定滞在期間の料金の30%を前受金としてお願いしています。また、前受金の返金は予定参加期間の２ヵ月前までのスケジュール変更であれば対応可能です。それ以後は原則、前受金の返金は対応致しかねますので予めご了承ください。
キャンセル・返金について
成約後にキャンセルをご希望の場合は、総合窓口である公式LINEまでご連絡下さい。
キャンセルを通知した日からプログラム開始日までの残存日数により、返金を致しかねる場合があります。予めご了承下さい。
- 留学プログラム開始日の60日前までの解約 20,000円
- 留学プログラム開始日の60日前～7日前までの解約 留学費用（50%）+ 20,000円
- 留学プログラム開始7日前以降の解約 留学費用の全額
滞在中の返金について
●入学日以降に学校へ到着し、授業を欠席した分に対しては一切の返金を致しかねます。
●滞在途中での、当初お申込み期間を短縮された場合における返金はございません。
ただし、本人の病状または直径家族の病気等でキャンセルがやむを得ない場合、残余授業料の50％を払い戻します。（要証明書）
●返金対象の金額は週単位で計算されます。
また、返金時に生じる送金手数料はお申し出ご本人様の負担とさせていただき、返金額より相殺致します。
●渡航費用、ビザ延長費用、教材費などの実費分は返金の対象外となります。
●ご自身のご都合（一時帰国、旅行、病気、入院等）で欠席した授業に対する返金は一切行いません。
●ご自身の希望で授業数を縮小される場合は返金の対象外とします。
●ビザ延長の手続きなどを授業時間内に行う必要がある場合、振り替え授業や返金の対象外とします。
●土日および祝日は休校日となり、これによる授業の減少に対して一切の返金は行われず、補習授業も実施致しません。
急遽、祝日が制定された場合も、これに従います。
●いかなる場合でも他人に留学期間を譲渡することはできません。
●当校の規定ルールに背く行為により退学処分を受けた場合は、滞在途中での早期終了をお願いする場合があり、
その場合は一切の返金を致しかねます。またそれに伴ってかかる全ての費用（渡航スケジュールの変更など）に関しても、
当校では一切責任を負いませんのでご注意ください。
免責事項
Acti-LABO（アクティラボ）では、以下の場合には責任を負いません。
渡航後は生徒様ご自身の責任において行動をお願い致します。
●フィリピンの祝日などによる、受講日数の減少（原則、振替授業等は行いません）。
●申込者がパスポート及び航空券、ビザ等の取得ができず、予定の出発ができない場合。
●申込者がパスポート及び航空券、ビザ等の不備等、その他何らかの事情により、航空会社による搭乗拒否、出発国による出国拒否、渡航先国に入国拒否をされた場合。
●交通機関における運行遅延、運行休止等によって発生した損害および日程変更。
●渡航先における法令・公序良俗および当校における規則に違反して生じた責任や損害賠償責任。
●海外渡航におけるすべての活動（交通機関利用、就学、観光、ショッピング、飲食、スポーツなど）において、事故や災害、怪我、疾病、犯罪による損害。
●渡航方法、渡航先国の情報等の情報提供サービスは、最新の情報に基づいて行っておりますが、渡航先国・航空会社等で諸情報に変更がある場合もあり、申込者がその情報を利用し行動する際の責任。
●申込者との連絡に使われる電子メールや電話等の障害・特徴に起因して発生した損害に対する責任。
●疫病、天災地変、暴動、戦乱、運送・学校等の事故、輸送機関の遅延、スケジュールの変更、
その他不可抗力を事由に損害が生じた場合。
●海外渡航後のすべての活動（レンタルバイク、体験型学習中、交通機関の利用、観光、ショッピング、飲食、スポーツなど）において、 事故や災害、怪我、疾病、犯罪による損害。
●当校インターネットの不調などによりご自身のデータの破損などによる事象も責任を負いかねます。また、インターネットなど当校が直接的に提供をしていないものに関しての損害も負いかねます。
●物品の紛失や破損、電化製品の破損など。
②プライバシーポリシー
個人情報に対する考え方は以下の通りです。お客様のプライバシー保護に最大限の注意を払っています。
当センターは、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
（１）個人情報の管理について
お客様からご提供いただいた個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正なアクセスから保護するために、合理的な範囲内で安全対策に努めます。
（２）個人情報のご提供について
お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定し、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。また、頂いたお客様の個人情報は、お客様に有益と思われる当センターのサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付する場合がございます。お客様は、当校にお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
（３）個人情報の第三者への開示について
当校は、お客様よりご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示はいたしません。
・お客様のご同意がある場合。
・お客様個人を特定することができない状態で開示する場合。
・当センターがお問い合わせへの回答やサービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
・法令等により必要と判断される場合。
（４）個人情報の照会・修正について
お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、当校までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
（５）個人情報の廃棄について
当センターがお客様からご提供いただいた個人情報のうち、利用目的に照らし合わせて、今後もその目的に使われることがないと判断される情報に関しましては、再生不可能な形で廃棄いたします。
（６）リンク先の個人情報の管理について
当センターのサイト上には、当校以外の第三者が管理するサイトへのリンクが含まれております。これらの第三者が管理するサイトにおける個人情報の取り扱いにつきましては、当センターは責任を負うものではありません。第三者の運営するサイトでお客様の情報をご提供される場合には、そのサイトのプライバシー取り扱い基準などをお客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。
（７）個人情報の取扱に対しての今後の取り組みについて
当校は、当校が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
